本报讯（记者 徐松 通讯员 梁慧敏）今年以来，郸城县宁平镇针对纪检监察信访工作呈现出的新情况、新问题、新矛盾，从“准、实、齐”三字入手有效化存量遏增量，多措并举做好新时期纪检监察信访工作。

受理范围把得“准”。镇纪委利用工作例会集中学习《中华人民共和国监察法》《中国共产党纪律处分条例》等法规条例，认真领会精神实质，准确把握纪检监察机关信访举报的受理范围，提高受理问题线索的质量，全面提高镇纪委全体人员的业务水平。

双向反馈做得“实”。镇纪委对实名举报纪检监察信访件，及时告知举报人受理情况、调查进度、查实情况和处理结果，在规定工作日内将审查调查结果当面反馈给举报人；对不方便见面的实名举报人，采取打电话的方式反馈调查结果并做好记录。尽力做好信访人员的思想工作，把矛盾化解在基层，有效减少重复访、越级访。

监督漏洞补得“齐”。镇纪委对党员干部思想作风、工作作风等方面情节轻微、尚未构成违纪的问题，采取谈心谈话、实施告诫等形式进行监督，提前介入解决极个别干部工作效率低下、服务态度生硬等问题，针对苗头性、倾向性问题,达到事前监督、尽早防范的目的。②15