本报讯 （记者 徐如景 通讯员 周 欢 郑盼盼）近日，人行项城市支行制定“我为群众办小事”清单20余项，为群众提供征信查询、残损币兑换等，将服务触角延伸到农户。

为确保金融服务无死角，该支行发起线上线下联动。线上，该行引导当地村镇银行运用微信公众号广泛宣传“周到贷”“党员先锋贷”等产品，并长期推送央行支农再贷款、支小再贷款政策。农户和涉农企业等经济主体只需对照央行文件，就能判断自己是否具有优惠贷款资格，进一步提升了政策直达性和精准性。线下，项城市普惠金融服务站已经实现全覆盖，累计开展现金业务74.8万笔、转账业务25.64万笔、小额人民币兑换业务2.8万笔、还款提醒业务0.66万笔，向企业、农户推荐贷款业务1.4万笔，成为村民的“打卡地”。

群众利益无小事。该支行本着“利民之事，丝发必兴”的精神，将实事办实、好事办好。日前，项城市任营的范女士在家里翻出了30多张20世纪80年代的国库券。“都过去40多年了，找谁换，怎么换？”范女士陷入了迷茫。她怀着“碰运气”的心理，到人行项城市支行询问。工作人员热情接待了她，由于这些国库券年代久远，该支行缺少辨别真伪的技术手段，只好将国库券带到人行周口市中心支行进行核验。次日一大早，工作人员便将兑付好的476元现金交给了范女士。拿到崭新钞票后，范女士的激动之情溢于言表。

项城市金融机构年内已评定信用户7941户，授信3.9亿元，发放普惠贷款0.87亿元，为群众备好了资金“水龙头”。②7