本报讯（记者 黄佳） “每天可以与亲友保持电话联络，倾诉自己和倾听亲友的心声。”4月12日，市妇联心理咨询志愿者马琳安慰居家隔离的市民。

市妇联组宣部部长姜晓光介绍，为化解疫情带来的焦虑情绪，做好心理调适，市妇联联合市大铁牛巾帼志愿者联合会、市家庭教育学会，在周口市中心城区开展针对抗疫家庭“一老一小”个性化帮扶活动。针对抗疫家庭中行动不方便的独居老人、留守儿童，市大铁牛巾帼志愿者联合会提供代买药品、生活用品以及日间临时照料老人、儿童服务。针对抗疫家庭中留守儿童学习教育、心理疏导等问题，市家庭教育学会志愿者组成心理咨询辅导、家庭教育指导、学生课业辅导三支志愿者团队，提供24小时线上服务。

马琳告诉记者，帮扶热线开通后，经常接到市民求助。“在家隔离很容易出现焦虑不安的情绪，自己通过共情、认知疗法，慢慢帮助咨询者排解负面情绪，积极乐观面对生活。”马琳说，市民也可以通过适当运动、听舒缓音乐、多看积极正面的信息等方法缓解焦虑情绪。