本报讯 (记者 高洪驰 通讯员 普学伟)“片纸写不尽心里的感激,千言万语汇一句,深深感谢你们无私的付出和守护,感谢你们不顾个人安危筑起了一道道屏障。”太康县72岁的群众皮素兰在隔离期间,被沈丘工作人员无微不至的关怀所感动,于近日亲笔写了一封感谢信交给了曾经为她服务的工作人员。在支援太康县抗击疫情期间,沈丘县启用集中隔离点19个,接纳太康需要隔离的群众622人。为确保太康被隔离人员的有序管理和日常生活,沈丘县在隔离点创新使用网格化管理模式,做到了科学管理、精准管理、规范运作,赢得了他们的信任和感谢。
物品短缺 及时赠送
3月28日,沈丘县陆续接到太康县转移来的被隔离群众,由于大部分人员由封控区转入,感染风险极高。如何做好有效隔离,沈丘县创新模式在隔离点实行网格化管理。按照隔离点所处区域位置、房间规模、隔离人员性质、管理难易程度等,分别明确县处级领导干部、县隔离管控专班、县医疗集团分包任务,形成大网格。一名县处级领导干部、县隔离管控专班专人、医疗集团总医院副院长、隔离点现场负责人,分别担任网格长,责任到人,任务明确。在此基础上,再把隔离点、内部工作人员、楼层、房间四者有机划分形成小网格。隔离点的医务、感控、消杀等部门人员分别担任网格员,使每个楼层、每个房间、每个隔离人员的管理等都有具体人员分包负责。
4月3日3时30分,太康县第一批隔离人员到达沈丘隔离房间。隔离期间,隔离点里的网格员按照要求,每天多次上门走访排查。4月3日,网格员在走访时得知,一位81岁的老人患有高血压,身边缺少降压药。网格员及时把这一情况向指挥部汇报,很快,沈丘有关部门为老人送来了血压表、降压药以及部分日常用品。4月4日,网格员邵倩倩得知一位叫孔某某的妇女带着两个婴儿,由于来得匆忙,忘记了携带婴儿奶粉、纸尿裤、小孩衣服等物品,立即将情况向有关人员进行反馈。沈丘县疫情防控指挥部和爱心人士连夜为她送来了奶粉、衣服、纸尿裤、玩具、零食等,那名妇女接到物品时激动得哽咽着说不出话来。
独立居住 防止交叉感染
为防止交叉感染,沈丘县按照有关要求,做到每个隔离房间独立、卫生间独立,规范设置“三区两通道”、医疗废弃物暂存点,防疫和应急物资到位。将密接、次密接、中高风险地区来(返)人员、境外返回人员、确诊病例出院康复人员及其他经研判需隔离管控的人员,按照风险高低类别不同落实分类管理。网格员坚持每天早晚2次对隔离人员进行健康监测,掌握隔离人员身体状况,对隔离人员规范采样,及时收样、及时检测、及时反馈结果,做好对隔离人员的安全防范,确保隔离点不发生内部交叉感染。
体贴周到 爱心一片
75岁的周凤莲老人因为手术身上带着胆囊引流管,因为疫情突发,没有及时去医院拔除。在沈丘隔离点,医护人员发现这一情况后,及时向上级反映,经医生全面检查后,及时将老人身上的引流管拔出,并为老人进行包扎,每天查看询问病情,更换纱布,老人的伤口慢慢愈合了,老人激动地抹着眼泪说道:“你们做得真周到。”沈丘接受的太康隔离人员中,有百岁老人,有襁褓中的婴儿,更有多名生活无法自理人员。人员特殊,情况复杂,使得隔离管理服务难度增大。沈丘县根据隔离人员的实际情况,在认真落实集中隔离政策的同时,做好关心关爱、人文关怀和心理疏导等个性化服务。对心理恐慌人员,及时调派心理医生、心理咨询师对他们进行心理疏导,消除他们异地隔离的陌生感、压力感;加大后勤保障力度,向被隔离人员及时发放生活用品,提供药品、书籍、文具等物品,保障网络、电视畅通;针对老人、儿童,调整饮食结构,做到饮食多样化,每天提供有鸡蛋、牛奶、水果等食品和饮料,对糖尿病人提供以杂粮为主食的饭菜,对患有慢性病、基础病的人员,建立个人健康档案,为其免费提供必备药品,发现新的病人及时进行处置。在沈丘汉庭酒店隔离点,一名80多岁的老人突发心衰,因发现及时、诊治及时,转危为安。
隔离点里的网格化管理,使网格员在及时发现和消除了安全隐患的同时,还与被隔离人员拉近了感情,他们的真心真情换来了太康隔离人员的声声感谢,换来了“沈太一家,同‘周’共济”的由衷赞誉,换来了隔离不隔爱、暖人更暖心的沈丘温度。②19