记者 韩志刚 通讯员 何艳生

“大姨，我是分包咱这几户的网格信息员，这是我的姓名、电话还有微信，以后您家孩子从外地回来了，或者您有什么困难要给我说啊！”这是川汇区人和街道办事处文昌社区网格信息员杨鸿雁挨家挨户走访时与分包户的对话。

杨鸿雁是周口五中的一名老师，也是一名党员。她主动到社区报名，要求担任网格信息员，分包文昌社区23户居民。每天完成本职工作后，她就去周口五中家属院门口值班，看到哪家有陌生面孔或是空户亮灯就第一时间上门询问，一丝不苟守牢这个最小网格的疫情防控防线。

据了解，4月以来，人和街道办事处对辖区疫情防控最小网格管理工作进行优化，配优配强最小网格信息员力量。杨鸿雁是人和街道办事处257名最小网格信息员中的一员。为了使最小网格疫情防控工作更加周密和科学，人和街道办事处利用前期网格化管理经验，充分发挥“五图五长五群”机制优势，对新配置的网格信息员进行线上和线下培训，增强网格信息员的服务意识，提高其业务技能和沟通技巧，努力打造一支规范化、专业化的网格信息员队伍。

人和街道办事处的网格信息员来自各行各业，有退休干部、在职党员教师、退伍军人，还有社区工作人员和民警。他们天天与群众打交道，活跃在基层一线，在社区、小区、楼栋间不停穿梭，为群众构筑起坚实的防疫屏障。他们自发在小区门口轮流值班，他们发挥聪明才智自制住户图和统计表格，他们克服摔倒后的疼痛起身继续入户走访，他们在全区开展入户核酸检测工作时自发成为志愿者……

网格信息员的付出感动了辖区群众。在网格微信群中，群众发自内心作的一首打油诗，能够让大家真切地了解这些网格信息员——“巾帼今朝烁闪光，雷锋精神再发扬。无私奉献不为利，热心社区为民忙。”

小小网格信息员发挥大作用。杨鸿雁、袁忠诚、冯玲、王亚勇等成百上千的网格信息员像散布在群众中的“哨兵”，及时发现问题、消除隐患，让社区疫情防控不留死角。