“五一”假期第一天，不少市民开启“假期模式”。周口市妇幼保健院副院长王芳却准时出现在诊室，等待她的第一位患者。

早上8时许，记者走进王芳所在的诊室，身着白大褂的她匆忙与记者聊了几句，便开始为患者进行诊疗，开始了一天的忙碌（如图）。一上午，她接诊了60多名患者，多数是慕名而来。临近饭点，一位家住县城患者的检查报告还没出来，她选择了与患者一起等待结果，直到下午1点多，完成诊疗后，她才匆匆吃了几口饭。王芳告诉记者：“常态化疫情防控下，患者出行不便。我们要尽量一次完成对患者的诊疗，绝不让患者多跑一趟。”

据了解，“五一”假期首日，该院的门诊量较平时增长了一倍。为了满足患者的就诊需求，该院医务人员每天24小时轮值，保证“五一”期间照常接诊。同时，为解决疫情期间群众居家看病难、购药难问题，该院互联网医院打造“医院线上开方+药店线下配送”样板工程。医院处方信息与定点零售药店互联互通，让患者足不出户，在家里动动手指，就能解决咨询、问诊、购药需求。

“今天感觉怎么样？”“有什么困难？”未作片刻停歇，王芳随即投入住院部病房巡查工作，一间间病房逐个认真查询，并提醒当班护士注意护理细节。“节假日期间，我们更不能放松疫情防控这根弦。”

为筑牢疫情防控堡垒，该院住院部严格落实“一患者一陪护”措施。在单人陪护时，患者也会遇到种种问题，对于患者的困难，医护人员想办法提供力所能及的帮助。

随后，王芳来到预检分诊、发热门诊和医院大门口的疫情防控岗。“在做好疫情防控的同时做好自我防护，全力保障诊疗安全和人员安全。”她仔细查看每个人规范落实防护措施的情况，向同事询问值班人员的心理和身体状况。

记者在现场看到，虽然是假期，但前来就诊的患者一直不断，医务人员丝毫不松懈，严谨认真地为每一位前来医院就诊的患者和陪护人员测量体温、详细询问流行病史、登记相关详细信息并做好解释工作，切实保障来院人员的就医安全，提供暖心服务。

同样，该院对外的核酸采样点也迎来了检测高峰，前来做核酸检测的市民排起了长队。该院几名行政工作人员也牺牲节假日，对排队进行核酸检测的群众实施引导，维持一米线、耐心答疑解惑、指导手机操作，一刻不停。尽管异常忙碌，但在工作人员的努力下，现场秩序井然。

为提高检测效率，让广大市民尽快查到核酸报告结果，“大白”们每天早7点30分至晚8点不间断为市民进行检测。为了减少进出频率，时刻坚守岗位，他们在进入岗位之前，尽量少吃食物不喝水，身着厚重的防护服，一丝不苟地为大家进行核酸采样。

“假期人员流动量大，检测需求增多，今天超过3000人来院检测。”王芳说，为更好地服务群众，医院早已经做好应对预案，位于医院西门外的核酸采集窗口从原来的2个增加到3个，还增派了人手。

作为副院长、医院疫情防控工作的主要“管家”，假期里的王芳与往日一样，每天穿梭在诊室、病区、发热门诊、核酸采样处以及医院入口处，和一线工作人员沟通工作，检查完善工作流程……完成一天的常规工作后，已经是华灯初上，王芳打开记事本，开始为假期最后一天配合示范区全员核酸检测工作提前谋划，做好人员安排、防疫物资储备等工作，助力全员核酸检测快速、有序开展。

当被问及“五一”假期上班的感想时，王芳向记者透露，“早就习惯了，越是节假日，我们越要坚守岗位！”对王芳而言，节假日与无数个工作日一样，从医21年来，每逢节假日，她都会选择在岗位上默默坚守，用行动扛起医者的责任与担当，因为患者是她始终放心不下的牵挂。③3