本报讯 （记者 黄佳）今年以来，为进一步提升企业开办便利度，市市场监管局按照市委、市政府有关优化营商环境的安排部署，在市行政服务中心的支持下，与相关职能部门相互配合，按照流程最优、时间最短的原则，再造流程，打通堵点，解决难点，助力企业开办“加速度”、满足不同“需求度”、服务企业“有温度”，持续提升企业开办服务效能，为全市优化营商环境、推动高质量发展提供了有力支撑。

深化便利化改革，助力企业开办“加速度”。市市场监管局在完善“信息共享、一网办”“一窗受理、并联办”“缩减期限、即时办”“降低成本、免费办”“全城通办、就近办”五办模式的基础上，建立全程计时分析制度，针对每个企业开办件，从各个环节的受理到办结的时限进行详细记录，对超时限办理情况及时通报提醒，找准原因，立行立改，打通服务堵点。在企业开办专区配备智能审批机，企业办理从提交申请到营业执照自助打印领取，全过程无人工干预，实现了“全时登记”“免提交材料”“秒批秒办”的智能审批。目前，通过智能审批机已服务企业1200余家。从“群众侧”角度谋划，通过流程梳理业务再造，建立内部联系机制，破解过去企业跨区迁移5个环节跑3次、等待档案寄递难题，实现企业跑一次窗口、叫一个号，全市企业档案迁移“一件事”一次办结、即来即办。

线上线下融合推进，全方位满足不同“需求度”。对于智能化操作熟练的企业开办者，市市场监管局积极引导其全程电子化办理，确保办理注册登记事项“一趟不跑”；对不会办、难办理等办事人员给予专业指导，全流程免费帮办代办，避免其来回跑。为方便企业开办人办理营业执照，市市场监管局拓宽全程电子化渠道，不仅和银行进行战略合作，还和美团、米仓、黄淮批发市场等企业建立合作伙伴关系，实行网上集团申请审批，大大提升企业开办便利度。

打好组合拳，确保服务企业“有温度”。市市场监管局紧盯企业“急难愁盼”问题，开展“一把手走流程”，现场发现堵点，当场解决难点；开展“万人助万企”活动，明确企业服务专员走访帮扶，实地走访中心城区企业9460家；制作“企业开办大礼包”，免费邮寄证照、印章、税控设备、银行开户表、社会保险单、医疗保险单、公积金表，发放“企业开办大礼包”8155份，免费办理印章11300余枚；提供容缺办理、上门服务。下一步，市市场监管局将持续聚焦企业“急难愁盼”问题，全面对标对表，推动企业开办提质增效，全力打造“审批更少、流程更优、体制更顺、机制更活、效率更高、服务更好”的营商环境，让市场主体拥有更多获得感。