本报讯 （记者 张洪涛） “化根叔，在家吗？” 5月18日，太康县退役军人事务局驻村工作队队长梁怀旗和常营镇退役军人服务站站长姚化涛等人来到68岁退役老兵王化根的家。

“梁队长来了……”一听声音，王化根老人就猜到了是谁。“这些年，县退役军人事务局驻村工作队和镇退役军人服务站可没少帮俺，又送轮椅又帮我们干活。”王化根老人说着，脸上挂满笑容。

“化根叔，考虑到您年纪大了，腿脚不方便，我们专门来为您办理优待证的。”梁怀旗表明来意后，王化根赶紧叮嘱老伴去拿身份证、退伍证、立功受奖证书等。随后，姚化涛细心地帮他登记信息、建档立卡、人像采集、解答相关优待政策。

太康县退役军人事务局党组书记李新生说：“在办理优待证的过程中，针对年龄偏大、行动不便的申领对象，我们主动提供上门服务，优先为荣立高等级军功的申请人办理优待证。”

据悉，自退役军人优待证申领工作开展以来，太康县退役军人事务局精心组织谋划，用一张笑脸、一声问候、一杯茶水、一个座位、一人引导“五个一”暖心服务，采取集中统一办理、预约错时办理和上门精准办理等措施，加快推进退役军人优待证办理工作。