本报讯（记者 王凯 通讯员 张晴）“俺爱人是一名医生，去太康抗疫去了，近期无法到现场签字怎么办？我这边还急着办抵押手续！”近日，市民冯女士到市行政服务大厅住房公积金服务窗口焦急地咨询工作人员。工作人员详细了解情况后，当即启用“容错受理”服务模式，帮助冯女士签订合同并完成了抵押登记。

手续办完后，冯女士激动地说：“真是太感谢你们了！能够急老百姓之所急，办事太人性化了。”

近日，驻市住建局纪检监察组针对“能力作风建设年”活动专项监督检查工作中发现的3类8个问题，与市住房公积金管理中心党组进行专题会商，督促该中心建章立制，出台优化措施，精简办事材料，优化业务流程，防范业务风险。这是市住房公积金管理中心推行的又一项便民举措——公积金业务“容错受理”机制。市民在申请办理公积金业务时，如果只是次要条件或申请材料欠缺，只要市民作出相应承诺后窗口可以先予受理，待市民在承诺期内补齐全部材料后，即可在承诺办结时限内完成业务办理。

“我们组一直以‘能力作风建设年’活动为契机，深入驻在单位调查研究，紧盯问题整改，切实转变工作作风并推动建章立制，迅速提振干部职工干事创业精气神，确保市住房公积金管理中心在业务领域实现改革创新突破，惠及广大人民群众，不断增强群众幸福感、满足感和安全感。”驻市住建局纪检监察组组长勾卫清表示。②18