近日，鹿邑县生铁冢镇纪委工作人员根据镇党委、镇政府中心工作部署，着力整治群众身边的“微腐败”，设法解决群众“急难愁盼”问题。

变上访为下访与宣传教育相结合。该镇纪委在“下访”过程中，向群众宣讲疫情防控、人居环境整治等中心工作及纪检监察机关信访举报受理范围、受理原则、受理方式、处理流程等，提升群众参与度和信访举报质量，避免出现重复访、越级访等现象。

变上访为下访与带问题下访相结合。对各类信访件分门别类进行梳理汇总，坚持业务内的第一时间办结、业务外的第一时间移交，办结之后第一时间反馈、及时解决，及时发现苗头性、倾向性问题，实现以点带面、整体推进效果。

变上访为下访与督促落实相结合。该镇纪委把返乡人员管控、“周到办”场所码推广、核酸检测等工作纳入“变上访为下访”工作台账，有效助推全镇疫情防控常态化工作。

截至目前，该镇纪委共下访80多次，访问群众500多人次，督查发现问题66个，解决群众反映问题11个，切实畅通了干群“连心桥”。③12（侯国防 郭国名）