本报讯 “辛苦你们了！”近日，接过太康县烟草专卖局工作人员补办的烟草专卖零售许可证，该县烟草专卖零售户王明新不停致谢。

75岁的王明新是该县张集乡烟草专卖零售户。今年2月20日，不小心弄丢烟草专卖零售许可证后，他不知道如何是好。在好心人的提醒下，他拨通了该县烟草专卖局的办公电话，咨询如何补办烟草专卖零售许可证。

考虑到王明新年事已高、行动不方便等原因，太康县烟草专卖局工作人员王创业决定上门为其补办证件。王创业在电话里提醒王明新：“您哪儿也不用去，只用在家准备好相关材料就好。”

很快，王创业来到王明新家拿走相关材料。几天后，王创业再次上门，把补办的烟草专卖零售许可证送到王明新手里。

送证上门是太康县烟草专卖局工作人员开展便民服务的一个缩影，这是他们注重工作方式、懂得灵活变通、把为人民服务放在首位的具体体现。②12（贾晨召）