本报讯（记者 侯国防 通讯员 王战胜） 近段时间以来，县纪委监委立足职责职能，深入排查、周密部署，全力做好信访维稳工作。

“线上+线下”全面打通信访渠道。县纪委监委积极运用“社情民意热线”和“码上监督”平台，24小时不间断接听接收群众反映的问题，并在全县26个乡镇（街道）便民服务大厅设立“蹲点”监督员，第一时间了解群众诉求，做好群众情绪疏导工作。同时，持续落实信访举报“一线工作法”，完善“室组地+协作区”监督网络，深入排查辖区内的矛盾纠纷隐患，摸清底数，建立台账，制订解决方案，切实把矛盾化解在基层、把隐患消除在基层。

“处置+监督”全力化解信访问题。县纪委监委依托纪检监察协作区，对一般性信访问题及时化解，对疑难复杂及群众反映强烈的信访问题明确责任领导，包案化解。同时，以监督追责为抓手，推动相关单位党委（党组）落实主体责任，持续强化跟踪督办。截至目前，县纪委监委已处置问题线索145件次，督促承办单位领导包案28件次。

“回访+预防”全心清除信访隐患。县纪委监委建立跟踪回访机制，重点对实名举报问题办理情况进行反馈回访，防止问题反弹，确保问题处置满意率达到100%。同时，对群众反映的问题，落实分级受理工作机制，迅速受理、及时移送，高效办理、解决到位，督促相关单位党委（党组）开展专项整治，及时清除信访隐患，预防问题发酵。

“我们将进一步树立为民情怀，始终坚持把为民办实事作为一切工作的出发点和落脚点，对因工作不力造成严重后果的单位和个人进行严肃追责问责，全力以赴营造和谐稳定的社会环境。”县纪委监委主要负责人表示。