2022年11月18日
第05版:鹿邑新闻 PDF版

党建引领提水平 凝心聚力优服务

本报讯(记者 侯国防 通讯员 刘卫杰 胡晨晖) “我在办理房产交易手续时,没想到也能把电表过户手续一起办了……”近日,在鹿邑县行政服务中心,完成二手房买卖交易的市民李月娥,随即在国网鹿邑县供电公司“一站式”综合服务党员示范窗口办理了电表过户手续。

据悉,连日来,像李月娥一样享受到办电便利的市民不在少数。近年来,国网鹿邑县供电公司以党建为引领,持续优化营商环境,发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,在全县15个政务服务窗口开设供电业务,建立信息共享机制,通过数据共享、信息对接等手段,实现“不动产+办电”联合过户一网通办。

国网鹿邑县供电公司以“鹿电快办”为目标,强化政企融合、系统建设、流程优化、服务创新,迭代升级“获得电力”十项服务举措,采取更多惠民生、暖民心的方式,推动供电服务再上新台阶。

近年来,该公司积极践行人民电业为人民的宗旨,聚焦客户关切,以政企协同、数智应用、管理创新为抓手,深化“三省三公开”服务,让客户办电省时、省力、省钱,保证办电流程、信息、标准透明公开,持续构建高效率办电、高品质服务、高质量供电的电力营商环境。

该公司进一步提升服务水平,向客户宣传推广“网上国网”APP、发放“鹿光明”用电服务连心卡,让客户足不出户即可完成故障报修、电费缴纳等业务。

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