□记者 马治卫

疫情无情，人间有爱。为积极应对疫情，周口人合医院以人为本，实施了一系列个性化暖心举措，让疫情防控充满温情。

今年35岁的王东，称自己虚惊一场。在无锡工作的他，前些日子回乡时不小心被确定为隔离对象。

王东说：“虽然知道奥密克戎致病力已大幅度降低，但在去周口人合医院隔离点的路上，心里还是直打鼓，紧张、害怕的情绪充斥着内心——一方面担心留下后遗症，另一方面担心吃不好、住不好。”

“房间里装有空调，渴了能用热水壶烧水喝。早饭有鸡蛋、包子，中午饭菜里有肉，晚上有菜有馒头，吃得不错。缺啥东西还可以在微信群里留言，让护士代购。”王东说，“在这住的几天，每天喝中药，做核酸没发现异常，恐惧感消失了，我很快就解除隔离了，非常感谢医护人员的艰辛付出。”

荣获市卫生系统“人民健康好卫士”和“百佳医生”称号的张文化，是周口人合医院的业务院长，还是河南省卒中学会急诊救治分会委员、周口市神经内科专业委员会委员。张文化在做好自身业务工作的同时，发挥特长，兼任周口人合医院医学隔离点的心理疏导组组长,被隔离人员的焦虑情绪，在他的开导下一一化解。

张文化告诉记者，疫情防控期间，尤其是处于观察期间的人员，难免会产生一些负面情绪。隔离观察期间，有的人出现焦虑、恐惧、愤怒的情绪，有的人出现心慌、头昏、出汗等现象，这些都是正常心理反应。

“在与他们沟通、交流时，我让他们试着接纳自己的情绪和生理、心理反应，转移注意力，不要对疫情过度关注。”张文化说。

请心理医生及时化解医学隔离观察点人员的心理问题，是周口人合医院疫情防控中的一个做法。周口人合医院行政院长陈伟表示，为积极适应疫情防控新形势，周口人合医院按照商水县委、县政府和上级业务部门的要求，不折不扣贯彻落实好疫情防控措施，始终将管理服务作为重中之重，强化底线思维，通过加大建设力度、配强工作力量、抓好规范管理、强化优质服务、压实工作责任，打造疫情防控硬核堡垒，守好来之不易的疫情防控成果。