本报讯（记者 高洪驰 通讯员 刘卫军 张苗苗 文/图）“感谢你们多方积极协调，解决了困扰我们多年的办证难题。”“感谢你们尽心尽力的帮助，让我们这么快就办好了不动产权证书。”2月13日，沈丘县颍河嘉园小区的业主代表将一面印有“为民解忧 负责担当”字样的锦旗送到沈丘县自然资源局不动产登记和信息中心，向工作人员的热情周到服务表示感谢（如图）。

据了解，颍河嘉园小区因开发年代久远、资料不全等问题，一直未能办理不动产权证书。沈丘县自然资源局急群众之所急，以“依法依规、分类施策、民生优先”为原则，联合多个相关部门进行集体会商决策。经过多次对接协调，反复研究解决办法，最终解决了困扰颍河嘉园小区业主多年的难题。同时，开辟绿色通道，实行“容缺受理、证缴分离、简化流程、精简材料”工作机制，大大提高了办证效率，为加快推进历史遗留问题办证工作发挥了重要作用。

自“春风行动”开展以来，沈丘县自然资源局始终以解决群众实际困难为工作导向，把提升不动产登记质量与帮助群众解决实际困难工作相结合，对历史遗留问题逐个破解销账，不断增强群众的获得感、幸福感和安全感。

沈丘县自然资源局负责人表示，他们将再接再厉，继续将这种有温度的服务和工作理念发扬下去，使“有房无证”的历史遗留问题得到及时妥善解决，切实维护群众的合法权益，稳步推进不动产登记服务效能再上新台阶。