“家是最小国，国是千万家。”随着经济的发展和生活水平的不断提高，人们对居住环境、物业管理的要求和期望也越来越高。物业管理工作是与群众生活息息相关的民生工作，也是群众最关心的热点话题。

为更好地解决群众反映比较集中的物业服务意识淡薄、物业管理混乱等突出问题，驻市住建局纪检监察组急群众之所急、想群众之所想，聚焦物业管理中存在的普遍问题，约谈相关责任人，督促其坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，建立健全综合性信息公开和诚信评价平台，在信用综合评分中，把业主满意不满意作为一个重要的评价要素，为群众提供更加优质的物业服务。

针对物业管理工作中存在的薄弱环节，该纪检监察组下发物业管理工作提醒，督促相关科室研究修订完善物业管理工作实施意见，制订管理制度和规程，完善物业市场准入清出机制，打破物业就是打扫卫生、保障安全、维修服务这一传统观念，形成竞争有序、优胜劣汰的发展环境，形成切实管用、便于操作的管理办法，全面推行标准化管理、精细化服务，切实提升物业管理制度化、规范化、程序化水平。

“下一步，我们将督促驻在单位加强对各县（市、区）物业管理工作的督导和调研，建立物业管理工作目标责任制和综合考评机制，全面提升物业管理服务水平。”该纪检监察组组长勾卫清表示。②12（张晴）