本报讯 (记者 徐松 通讯员 张洋)6月7日、8日,郸城县第二医疗健康服务集团特邀杭州杏林李志强讲师举行以科室高质量发展与运营为主题的培训会。集团领导班子成员、集团总医院副中层以上人员、辖区卫生院及公共卫生服务中心班子成员及中层干部,医护院感质控人员及科室工作人员参加培训。
集团党委书记肖俭介绍,李志强拥有12年的医院管理咨询经验,实战经验丰富,从患者需求角度全面提升现代医院服务理念,为医院的内涵建设提供抓手和方法路径。在门诊诊疗、服务流程、医共体建设、科室推广和营销方面积累了丰富的实际操作经验,形成了理论与实际相结合、方法论与抓手双促进的培训特色。他希望大家能认真学习,转变管理观念、改进管理方法、善用管理技巧,为推动集团高质量发展作出新的贡献。
李志强结合案例生动地讲解了实际工作中遇到的具体问题,深入浅出地讲解了医院运营管理内涵,并通过现场讨论与场景模拟,让参会人员全面了解了如何进行科室运营管理以及需要重点关注的问题。
大家纷纷表示,此次培训思路新颖、内容丰富、针对性强、实用性高,解答了许久以来困扰科室发展的核心问题,在今后的工作中,会把本次培训学习到的内容融会贯通到日常工作之中,为郸城人民提供更优质、高效、安全的医疗服务。
6月8日,李志强来到县中医院呼吸内科进行晨会交接班规范性指导,从站队顺序到仪表仪容,从交班程序到科间学习,均作了规范要求。围绕专科知识普及和医护人员之间的相互提高,拟定了交接班提问环节,将主动学习带入日常工作中。②25