本报讯（记者 韩志刚 通讯员 郭恩惠） 连日来，七一路街道办事处细化举措，坚持创建为民、创建惠民、创建靠民，在全域范围内深入开展入户大走访活动，真正把“创文”工作做到群众的心坎上，有效提升了群众对“创文”工作的参与度、支持度、满意度。

健全组织体系，打造党建引领“主心骨”。该街道办事处第一时间召开动员部署会，明确目标、任务，夯实责任，形成街道办事处、社区、小区联动工作机制。将辖区划分为13个片区、326个网格，构建“一网统管”运行体系，选聘 238名网格员，划片包干，每位网格员分包约300名群众。组建由网格员、信息员、“五老”人员、“道德文明使者”、志愿者等参与的“创文”工作队伍，采取错时上门走访的方式，宣传“创文”工作、了解群众需求、收集群众意见和建议，做到日常工作与走访“两不误、两促进”。

建强走访矩阵，筑牢社区治理“压舱石”。该街道办事处以创建全国文明城市为契机，围绕信访稳定、彩钢房排查、重点片区打造、特色文体活动创建等，全面了解群众的合理诉求、意见和建议，对症下药提升服务质效，开创共建共治共享的社区治理大格局。在每季度固定时间，走访了解辖区80岁以上老人的生活和健康状况，做好高龄补贴认证服务，进一步增强了辖区群众的幸福感。

坚持立行立改，吹响同心共治“集结号”。该街道办事处坚持问题导向，通过排查走访，及时发现化解矛盾纠纷，对群众反映的实际问题，能立即解决的现场解决，不能立即解决的认真记录、建立台账、及时上报，并告知群众回复期限，做到件件有回音、事事有着落。截至目前，该街道办事处累计走访群众60000余人次，收集问题760个，并已立行立改。