智慧社区是城市智慧化建设的重要内容，也是推动城市基层治理创新的重要抓手。党的二十大报告提出，要完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台。为此，川汇区深入推进智慧社区建设，探索“智慧服务+数字治理”全新模式，聚焦群众的身边事、烦心事、困难事，着力构建“组织扎根、资源下沉、服务进门、幸福提升”的基层治理新格局，把数字赋能、大数据思维融入基层治理，推动治理手段由“管控”向“智控”转变，为群众提供更加安全便利的现代化、智慧化生活环境，走出了一条“数智化”基层治理新路径，点亮了群众的幸福美好生活。

去年以来，川汇区小桥街道富民社区立足群众实际需求，聚焦社区治理难题和群众关切问题，积极探索推进智慧社区建设，将数字赋能作为激发社区治理动能的“新引擎”，着力提升社区治理智慧化能力和水平，为社区治理插上智慧的翅膀，助推“治理”变“智理”。位于该社区的碧桂园城市之光小区就是一个典型的智慧化管理小区，其通过先进的数字化安防管理平台，利用物联网技术，将社区和住宅的各类安防设备连接到一起，24小时保障群众安全。安装火灾报警系统，出现疑似火点，工作人员可及时进行核实和处理。安装高清摄像头，对小区进行全方位监控，确保所有人员、车辆有迹可循。

富民社区监委委员宋喜利说，碧桂园城市之光小区已实现全方位智能化管理，安装有社区云监控、门禁状态智能检测、车辆自动识别等智能管理系统，大大提高了管理效率。

智慧社区建设极大改进了社区的工作模式。莫鑫敏是富民社区择邻名苑小区的网格员。她告诉记者，以前入户采集信息，需要先用纸和笔记下信息，再录入系统，因为涉及的群众、事项较多，既繁琐又耗时。自从富民社区建设智慧社区工作平台后，她可以随时随地通过手机“汇治理”APP，对群众反映的情况和督导发现的问题进行上报，大大提高了工作效率。

据了解，今年以来，富民社区通过手机“汇治理”APP，处理解决问题823个、协同处理问题26个，使得社区治理能力大幅提高、群众的幸福感显著增强。

在陈州街回族街道六一社区智慧生活馆，群众可体验虚拟灭火，学习灭火知识。据了解，虚拟灭火是该智慧生活馆诸多智慧场景中的一种，此外，还有防汛应急、垃圾分类、防诈骗宣传等智慧场景。每天都会有社区工作人员带领群众到智慧生活馆进行虚拟体验，学习相关知识，大大提升了社区的公共服务和智慧化水平。

六一社区党支部书记刘辉说，六一社区经常举办知识讲座，向辖区群众普及防火、防汛、防诈骗等安全知识。建有智慧生活馆，群众可在虚拟场景中感受火灾的危险性、严重性，并亲身体验灭火，从而扩大消防安全宣传工作覆盖面，提高消防安全宣传工作质量，增强教育效果。

川汇区社区建设管理局局长任岩光说，智慧社区建设让社区更加和谐有序、服务更有温度、管理更有效率，现在，全区网格员通过手机移动端就可以在线工作。通过“社区输入+网上推送+部门响应”运行模式，川汇区社区建设管理局实现了“让数据多跑路、让群众少跑腿”的工作目标，切实增强了群众的获得感、幸福感、安全感。下一步，川汇区社区建设管理局将总结智慧社区建设成功经验，持续向全区推广，推动川汇区智慧社区建设水平全面提升。