本报讯 （记者 王凯 通讯员 杨固强） 为进一步优化营商环境，增强群众满意度，8月28日，商水县应急管理局党委书记、局长雷立勇到县行政服务中心应急管理局服务窗口开展“一把手走流程”活动，全过程体验服务窗口办事流程。

在服务窗口，雷立勇以一名办事群众的身份体验危险化学品经营许可业务办事流程，详细询问业务办理所需材料、办理时限等情况。体验结束后，他与服务窗口工作人员一起接待前来办事的群众，耐心解答群众提出的问题。

雷立勇要求服务窗口工作人员，进一步增强优化营商环境意识，牢固树立为民便民思想，提高办事效率和服务质量。要把群众“急难愁盼”问题作为开展工作的出发点、落脚点，持续增强为民服务意识，缩短办理时限，提高办事效率。要持续优化服务措施，学习先进做法和经验，全面提升业务能力和整体素质，把“一件事一次办”等服务承诺落到实处。要按照“服务一流、高效便捷、群企满意”的工作标准，通过流程创新、服务创新，让群众用最少的材料、跑最少的路。③12