本报讯 （医药卫生报记者 常娟） 近日，记者从省卫健委获悉，省卫健委日前印发了《河南省进一步改善护理服务行动计划实施方案（2023～2025年）》（以下简称《方案》），在全省以“强基础、提质量、促发展”为主题，进一步改善护理服务，力争用3年时间促进全省护理服务再上新台阶。

《方案》明确了2023～2025年全省发展护理服务的5项主要任务及部分评估指标。5项主要任务分别是：强化人力支撑，筑牢服务根基；加强临床护理，提高服务水平；提高护理质量，确保服务安全；创新服务模式，拓展服务领域；加大支撑保障力度，确保取得实效。

强化人力支撑，筑牢服务根基。《方案》提出，医疗机构要加强护士人力配备，确保二级以上医院全院病区护士数量与实际开放床位数量之比不低于0.5∶1，二级及以上综合医院、部分专科医院（肿瘤、儿童、妇产、心血管病专科医院）全院护士数量与实际开放床位数量之比等相关指标达到《河南省护理事业发展规划（2021～2025年）》指标要求。要优先保障临床护理岗位护士配备，不得减少临床一线护士数量，原则上临床护理岗位护士数量占全院护士数量的比例不低于95%。医疗机构要加强专科护士培训，到2025年，全省老年护理、重症监护、传染病护理、急诊急救、康复护理、儿科护理、中医护理、助产士等紧缺护理专业护士参加培训率不低于90%。新入职护士规范化培训率、护理管理人员参加培训率不低于90%。同时，医疗机构要采取有效措施，切实为临床护士松绑减负，禁止或减少占用护士休息时间。要依法依规保障护士的工资报酬、福利待遇、社会保险、卫生防护、执业安全等合法权益，充分调动护士积极性。另外，医院可根据患者病情轻重、自理能力程度和护理级别等要素，在病区内按需聘用数量适中、培训合格的医疗护理员。

加强临床护理，提高服务水平。《方案》提出，医疗机构要进一步落实责任制整体护理服务措施，到2025年，全省各级各类医疗机构责任制整体护理服务要覆盖全院所有病区，患者满意度不低于95%。

提高护理质量，确保服务安全。《方案》要求，医疗机构要严格落实护理核心制度，要以强化“三基三严”培训为切入点，夯实临床护士的护理技术基本功，并创新中医护理服务模式，到2025年，全省各级各类医疗机构护理专业医疗质量控制指标持续提高。

创新服务模式，拓展服务领域。《方案》提出，要开展延续性护理服务。三级医院和部分有条件的二级医院应借助信息化手段，通过开发手机APP（应用程序）、建设护理服务随访系统等，为有护理需求的出院患者提供在线护理咨询、护理随访、居家护理指导等延续性护理服务，解决患者出院后的常规护理、专科护理及专病护理问题。鼓励医疗机构逐步扩大提供延续性护理服务的病区占比，降低出院患者非计划再次入院率，提高患者居家自我管理能力。要规范开展“互联网+护理服务”。搭建全省统一的“互联网+护理服务”信息平台，通过“线上申请、线下服务”的模式，由注册护士为老年人、行动不便人员、新生儿、孕产妇等提供专业、便捷的上门护理服务，满足其个性化护理需求，提高护士职业价值，让护理服务更加贴近社会。同时，采取多种措施推动优质护理资源下沉，鼓励各护理团体积极参加健康科普活动，并增加老年护理服务供给。

加大支撑保障力度，确保取得实效。《方案》要求，医疗机构要完善护理管理体系，建立健全医疗机构护理管理制度，并通过智慧医院、智慧病房、电子病历信息化建设，推动护理信息化发展，改进优化护理服务流程，提高护理工作效率，减轻临床一线护士工作压力，到2025年，全省各级医疗机构护理信息化建设在优化护理服务流程、提高临床护理工作效率方面实现突破性进展。②18

（据8月26日《医药卫生报》）