本报讯（记者 张志新 通讯员 张永久） 为持续深化“放管服”改革，优化营商环境，9月15日上午，项城市财政局党组书记、局长张强来到该市行政服务中心财政服务窗口，开展“一把手走流程”活动，按照“亲历操作流程、体验办事流程、查找问题短板”的工作形式，以流程“顺不顺”、感受“好不好”为基准，着力发现问题、解决难题。

当天上午，张强以普通工作人员身份沉浸式体验业务单位报审项目的业务流程、服务规范等，直接受理审批服务事项，为群众提供全程面对面服务，并与项城市行政服务中心工作人员、项城市财政局派驻工作人员共同研究解决相关难点、堵点问题，促进财政服务质效进一步提升。

随后，张强来到窗口前引导前来办理业务的群众到窗口办公，全身心听取群众意见，多角度查找问题，要求窗口工作人员要以群众满意为目标，全力提升服务水平，展现项城财政良好形象。

当天上午，张强现场办理业务1件、接待办理业务人员6人、搜集合理化建议1条，为持续提升财政窗口服务质量注入新的动力。