□记者 王伟宏 任富强

“钱也赔了，伤也好了，气也该消啦！都是乡里乡亲的，来，握个手，还是好乡邻。”8月份的一天，在周口市公安局川汇区分局城北派出所所长饶聚领的耐心调解下，邵寨村的张某和梁某冰释前嫌。

8月1日，张某与邻居梁某因琐事发生纠纷并引起撕扯。第一时间赶到事发地的村警了解到，张某称右手背和右胳膊被抓伤，梁某称左脸颊和腰部受伤。后来，梁某被送往医院接受治疗。

饶聚领带领民警王秋平、辅警宋大露、驻村法律援助律师张磊进行调解。他们多次向当事人动之以情、晓之以理，宣讲法律政策，最终双方在赔偿上达成一致，于是便有了开头的一幕。

“辅警宋大露是‘一村一警’中的‘村警’，此次矛盾纠纷化解就是我们派出所实施‘一村一警’社区警务战略的一个成功案例！”饶聚领说，为进一步提升新形势下基层治理水平，结合正在开展的“夏季行动”，他们提前谋划、精心组织、多措并举，大力开展民辅警大走访活动，强化“一村一警”社区警务战略，主动对接辖区村委，让警察就在身边、安全就在身边、服务就在身边成为现实，群众的获得感、幸福感、安全感明显增强。

群众身边的“小事”就是民警心中的“大事”。饶聚领常在工作群里讲，“村警”应充分发挥“三熟”（人熟、地熟、情况熟）优势，积极参与到村（社区）说事议事中，第一时间发现问题、分析问题，切实帮助群众解决烦心事、操心事、揪心事。

“感谢饶所长，我们去取居住证就行了，还麻烦您跑一趟！”9月5日，周口野生动物世界相关负责人握着饶聚领的手激动地说。原来，一周前，饶聚领开展“所长社区工作日”大走访时，了解到周口野生动物世界的许多外地员工有办理居住证的需求，但因工作繁忙，没有时间到公安机关办理居住登记。

群众事，无小事。饶聚领迅速带领户籍民警前往周口野生动物世界开展集中办理居住证工作。他们走访调查、收集资料、信息采集、申报……几天后，这些外地员工的居住证办好了。为了让员工踏实工作，饶聚领带领“村警”开展送证上门服务。“在宿舍坐着不动就能领到居住证！”外地员工喜出望外，纷纷为城北派出所民警伸出大拇指。

“夏季行动”开展以来，在饶聚领的带领下，城北派出所新建（改建）两个警务室、12个警务工作站，驻村民辅警全面收集解决涉及群众切身利益的“小困难”，处理关系群众冷暖的“小事件”，调处易激化矛盾的“小纠纷”，平息群众不满意的“小信访”，排除危及群众安全的“小隐患”，有力打通了服务群众“最后一公里”。

“群众平安，防范为先！群众遇到难题，随时求助。我们在群众身边，就是要让他们感到踏实和安全。”饶聚领表示，“村警”是公安工作延伸基层治理服务群众的“触角”，用好“村警”“三熟”优势，可以巧解群众“五小”难题，搭建起畅通民警与群众的纽带和桥梁。平时，“村警”在村里广泛开展法律法规宣讲、反电诈宣传、乡村环境卫生整治、帮贫解困等工作，聆听了群众的心声，维系了警民情感，将派出所的服务延伸到了群众家门口，为平安和谐川汇区建设打下牢固的群众基础。②2