本报讯（记者 李艳华 通讯员 何晴）“公司报表报错了，不去大厅就能修改吗？我应该怎么操作？”日前，在市城乡一体化示范区税务局“云帮办”远程帮办中心，工作人员接到办税人员宋女士的电话求助。

在详细了解企业情况后，工作人员第一时间通过远程帮办，引导宋女士在电子税务局依次完成申报管理、申报作废、申报更正等流程，以最快速度帮助企业“零跑腿”完成该项业务办理。

据了解，今年以来，市城乡一体化示范区税务局坚持以经营主体需求为导向，统筹推进“网上办”“掌上办”“自助办”“智慧办”“实体办”“就近办”六办协同，积极推行线上“云帮办”服务模式，为纳税人缴费人提供便利。

“云帮办”远程帮办中心设在该局办税服务厅，由业务骨干负责处理业务，为纳税人缴费人提供视频在线辅导、电子税务局业务远程受理、进厅业务远程帮办等相关服务。截至今年9月25日，该局远程帮办中心共办理线上业务8000余笔。②2