本报讯(记者 沈铎 通讯员 郭东霞 高明)“双节”期间,漯阜铁路周口火车站加开临客列车,优化服务举措,全力保障旅客出行。
假期期间,我市客流主要以外地学生返家,市民探亲访友、旅游购物为主。周口站从10月5日起陆续迎来返程客流高峰,其中10月5日发送旅客7088人次,10月6日发送旅客9255人次,达到假期期间最高峰。
为应对返程客流高峰,周口火车站加强运输组织,持续加开K8083/4/5/6次太和北—平顶山、K5410/1次周口—武昌两趟临客列车,最大程度满足广大旅客出行需求。
假期期间,周口火车站充分发挥客服中心和“小周”服务台作用,及时为旅客提供旅程规划、问询解答、重点旅客帮扶、自动售票机引导购票、秩序维护等服务,不断提高服务质量,为旅客营造安全、温馨的出行环境,全力保障旅客安全有序出行。②18