新华社郑州电（崔洁 王俊伟）“X019乡道北杨集镇东一公里处，路基塌方一米多深，无部门过问，无单位维护，群众多次反映，也无人理会。”近日，河南省沈丘县纪委监委“一点通”投诉反映平台一条实名反映问题线索，引起了沈丘县纪委监委营商环境监督工作专班的重视。

问题线索经纪检监察干部到实地查看，发现X019乡道北杨集镇东一公里处，路中间塌方大坑又深又大，来往车辆非常不便，几乎成了附近居民、过往群众的心结。

“发现并推动解决群众急难愁盼的问题，是纪检监察干部践行‘以人民为中心’监督执纪理念的必然要求。”在沈丘县纪委监委联席分析研判会上，县纪委副书记、监委副主任侯聘建说。经过多部门联动，毁坏道路很快得到修复，当地群众纷纷为“一点通”平台点赞。

事情办结后，沈丘县纪委监委以案为鉴、以案促治工作一刻没有停下，县纪委监委向县交通运输局下发建议书，监督其进行全面自查整改。目前，县交通运输局对X013线、X005线和X019线的道路养护工作已全部完成。

沈丘县纪委监委把督促解决群众急难愁盼问题作为纪检监察为群众办实事的重要抓手，紧盯“一点通”投诉反映平台，推动群众诉求及时高效解决。今年以来，全县纪检监察机关发挥“一点通”投诉反映平台作用，为群众解决急难愁盼问题百余起，当地群众纷纷为“一点通”投诉反映平台点赞。（原载于2023年10月24日《新华每日电讯》）