民生问题能否得到有效解决，是群众一直以来关注的焦点问题，也是政府决策能力是否被群众认可的“试金石”。

今年以来，市纪委监委驻市住房和城乡建设局纪检监察组充分发挥派驻“探头”作用，针对住宅小区物业服务管理投诉较多的问题，围绕“12315”市长热线转办转交件中关于物业管理领域群众投诉件，建立每月一次综合分析研判制度，监督推动相关问题得到及时解决。

“真是太感谢纪检监察组的同志了，帮我们解决了实际问题。没想到我们反映的问题这么快就得到了解决，现在我们小区的物业管理水平明显提高了，我们的各种诉求也有答复了！”近日，该纪检监察组工作人员对川汇区金利苑小区进行信访问题“回头看”时，该小区居民方明高兴地说。据了解，该纪检监察组工作人员多次深入小区、企业、施工一线开展督导调研，现场听取群众意见，推动驻在单位及时解决各类民生问题，及时向相关部门反馈小区内建筑垃圾乱堆乱放、乱接电线给电动车充电、房屋需要修缮但住房专项维修资金提取难等突出问题，督促相关部门整改落实，持续改善小区居住环境。

“下一步，我们将持续聚焦民生领域问题，加大监督检查力度，全力办好民生实事，真正做到解民忧、纾民怨、暖民心。”该纪检监察组组长勾卫清表示。②12（张晴）