1月5日上午，原扶沟县气流纺纱厂领导带着职工张金玲来到扶沟县人社局，送来一面绣有“为民解忧 热心服务”字样的锦旗，感谢该局工作人员给予的帮助。

送锦旗的张金玲女士在破产多年的原扶沟县气流纺纱厂退休。她缴纳退休职工医保时，被告知需要提供原扶沟县气流纺纱厂的相关改制材料。该厂破产改制材料一直在扶沟县人社局失业职工管理所留存，失业保险窗口工作人员未在破产改制材料中找到张金玲个人信息。经工作人员耐心细致询问，张金玲回忆起自己有个曾用名叫张美玲。工作人员通过翻阅数千份材料，终于在改制花名册中找到了张美玲的个人信息。在确认张金玲和张美玲系同一人后，工作人员第一时间出示相关证明材料，帮助她顺利缴纳了退休职工医保。为此，张金玲送来一面锦旗以示感谢。

扶沟县人社局相关负责人表示，自主题教育开展以来，他们始终坚持把“我为群众办实事”实践活动作为主题教育的重要内容和根本出发点，急群众之所急，想群众之所想，把全心全意为群众解决急难愁盼问题落到实处。这一面锦旗，对该局失业保险窗口全体工作人员来说，不仅是认可、表扬，更是激励、鞭策。民之所盼，我必行之。工作人员纷纷表示，在今后的工作中，他们将继续加强能力作风纪律建设，保民生兜底线，为群众提供更加真诚、热情、优质、高效的服务。②25（贺义勇）