本报讯（记者 徐松 通讯员 杨芳芳 文/图） 对医院环境不熟悉，不知如何选择就诊科室，行动不便，陪护人员较少……怎么办？1月14日，记者在郸城县中心医院了解到，该院推出免费陪诊服务，组织医务人员作为“临时家人”，解决独自看病患者的急难愁盼问题。

“大娘您好，需要帮助吗？”在县中心医院门诊大厅，导诊护士王晨明看到一位老太太步履蹒跚，主动上前询问。“姑娘，我的腿这几天有点疼，想找个医生看看。”老太太说。王晨明了解到老太太孩子不在身边，只能一个人到医院就诊的情况后，立即推来轮椅，扶老太太坐下，陪她问诊、取片、取药，直到将老太太送到回家的车上。

老太太感慨地说：“县中心医院的服务真是太好了，让我感受到家人般的温暖！”

“患者只需拨打一个预约电话，或者到导医台表达陪诊需求，我们会立即安排专人全程陪同、引导，协助患者及家属问诊、检查、办理出入院手续等。如果是急危重症患者，我们会根据情况及时协调开通绿色通道。”该院院长刘辉说，“推出免费陪诊服务是县中心医院提升群众满意度的一项重要举措，陪的是心、诊的是病、行的是善，设身处地为患者及家属排忧解难。”