本报讯 近日，农行周口分行坚持以客户体验为中心，紧扣中央金融工作会议“五篇大文章”要求，持续推进数据赋能、流量经营、场景生态等工作，扎实做好数字化转型工作。截至今年2月末，该行掌上银行月活跃客户达101.2万户。

坚持做优做强民生工程。农行周口分行坚持以客户为中心，不断加大数字化转型力度，积极打造智慧金融新生态，通过产品及服务体系创新，履行服务民生社会职责，助力群众生活更舒心、更便捷。该行积极推动老年金融服务便利化、线上化水平，上线大字版农行掌上银行APP，降低老年客户线上金融服务获取成本，破除老年客户掌上银行使用限制，提升老年客户掌上银行使用便利性，每月为超过1万户老年客户提供大字版掌上银行服务；以各类学校实际需求为切入点，以掌上银行为入口，围绕校园生态，积极开展智慧校园建设，围绕校园生态，在全市范围内成功打造一批智慧校园、智慧食堂、智慧党建等金融及非金融优质场景，为广大师生提供便捷金融服务。

坚持金融服务乡村振兴。该行通过线上化、智能化方式，大力推广掌上银行APP乡村版，解决掌上银行APP准入门槛高、操作复杂等原有桎梏，为农村金融发展插上科技翅膀。截至2月末，掌上银行APP乡村版月活跃客户20.6万户。该行扎实开展乡村振兴、惠农兴农工作，主动服务乡村市场，通过线上方式将金融服务延伸到田间地头，打通金融服务农村“最后一公里”；围绕县域特色产业、企业，形成以结算平台为核心，信贷发放、智慧场景为配套功能的整体化解决方案，打造惠农兴农新模式，为广大客户提供更加高效、便捷、舒适的金融服务。

下一步，该行将持续顺应线上化、智能化、数字化发展趋势，将数字化转型同服务乡村振兴、实施普惠金融、助力绿色发展等重点业务相结合，为客户提供更快捷方便的金融服务。（张继平 王超）