□记者 任富强
“咱俩也别争了,这事儿还是应该去找‘辉哥’评评理!”3月24日,两个村民边走边“抬杠”,很快来到“辉哥调解室”。
照例搬出凳子,倒上热水,双方当事人各坐一旁,在“辉哥”的引导下进行充分交流,“辉哥”先安抚双方情绪,认真聆听,释法评礼,定纷止争,化解矛盾……在扶沟县公安局韭园派出所“辉哥调解室”,这样的场景几乎每周都在上演。
“辉哥调解室”负责人叫韩文辉,今年59岁,在韭园派出所工作31年。2021年,为维护辖区治理的和谐稳定,在扶沟县公安局党委和韭园镇党委、镇政府的支持下,由韩文辉主导,在司法所、法庭和各村网格员、信息员的通力配合下,创新开展矛盾调解工作,成立了“辉哥调解室”。
韩文辉为人正直、处事公平,全镇65个自然村,他31年来跑遍了角角落落,各村的干部群众都认识他,见了面喜欢称他为“辉哥”,加上长期在基层派出所工作,“人熟、地熟、情况熟”,平时处理事务养成了“一碗水端平”的习惯,虽然不善言语,但“辉哥”精通法律知识,群众对他的认可度较高。
“辉哥调解室”平时主要处理派出所接处警中愿意接受调解的案件,以及网格员或者“村警”工作中发现的矛盾纠纷。这里是一个很热闹的地方,群众有解不开的疙瘩,都往这里跑。2023年8月,辖区村民张某平来到“‘辉哥’调解室”,对韩文辉说,其亲侄张某勇因为家庭纠纷在本村微信群里辱骂他,张某平准备下午拿刀找张某勇拼命。为了避免矛盾激化,韩文辉马上找到张某勇,告知其辱骂他人的行为己涉嫌违法,对其言行进行了严厉的批评教育,并从双方亲情角度入手,通过亲情感化使双方达成了和解,避免了刑事案件的发生。
去年秋收时,辖区村民朱某因为地边问题与邻居发生争吵,并怀疑村组长和对方关系好,直接说:“谁说了都不中,叫‘辉哥’来”,韩文辉接到电话马上联系驻村民警和村支书、会计到场,找到该村耕种地底册,在双方同意的情况下,找到灰掘,按照底册将此块地重新丈量,花费近4个小时,把问题解决。
近日,因为遭受家暴,村民许某报警。由于下雨路滑,韩文辉和驻村民警一起冒雨走到报警人家里进行劝解,许某的丈夫当场表示认错,谁知第二天许某又报警称遭到家暴,韩文辉再一次冒雨到当事人家里,对丈夫进行了严厉批评,并告知其可能面临被拘留的后果。事后一个月,这位丈夫认识到了自己的错误,对韩文辉说:“‘辉哥’,是你挽救了我的家庭。”
土地纠纷、邻里纠纷、夫妻矛盾、动物咬人、老人儿童走失……三年来,“辉哥调解室”牢记调解各类矛盾纠纷128起,化解126起,化解率达到98.4%,切实将矛盾化解在基层,将问题解决在一线,真正做到了“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交。”
这是全市公安机关扎实做好“预防警务”的一个缩影。扶沟县副县长、县公安局局长徐彩云表示,“辉哥调解室”的设立,创新了社会治理方式,是全县公安机关做优主动警务、做强预防警务的典型实践,其充分发动群众、组织群众、依靠群众、为了群众,将调解工作由“单一服务,各自为战”向“多方联动,精准化解”转变,进一步完善了矛盾纠纷多元化解机制。②6