近年来，鹿邑县人社局秉承“以服务民生为根本，以企业满意为标准”理念，打通服务“最后一公里”，持续优化营商环境，为企纾困为民解忧。

鹿邑县人社局积极开展春风行动、就业援助月和“豫见·省外”系列劳务对接等专项服务活动，吸引省内外100多家用工单位参加，2000余人达成初步就业意向。创建鹿邑县零工市场，开发零工市场服务小程序，为求职者和用工单位搭建便捷、高效、精准的供需平台。

鹿邑县人社局实施阶段性降低失业保险费率至1%，工伤保险费率在现行费率基础上下调50%；落实创业担保贷款政策，提供资金支持。今年以来，该局为547家企业减免失业保险费65.91万元，为596家企业减免工伤保险费40.32万元，发放创业担保贷款2100万元，有效减轻了企业负担，有力增强了企业活力。

鹿邑县人社局扎实推进欠薪治理、集中接访和普法宣传等活动，加强劳动保障执法检查动态监管，严厉打击恶意欠薪等违法犯罪行为，健全案件动态监测和预警机制，积极推进“互联网+仲裁”，提高调解仲裁应急处置能力。今年以来，该局受理并办结欠薪案件42件，帮助87名劳动者追回工资139万元，切实维护了劳动者的合法权益。

鹿邑县人社局按照环节最少、流程最优、效率最高的标准，大力推广网上、电话和自助服务模式，推动业务协同、数据共享、一网通办、一卡通办，加快形成线上办事为主、实体办事为辅、自助办事为补的经办服务新格局，现已将188项政务服务事项全部进驻行政服务大厅，确保企业和群众诉求事项办得好、办得快。②25

（郭董航 徐世民）