□吴继峰

近期，各地一些基层单位的政务新媒体账号宣告暂停更新并逐步启动注销流程，相关资讯、公示、公告等内容转而由属地政府网站统一承载。此举获得了众多网友的支持与认可，被视为整治“指尖上的形式主义”的有效举措。

政务新媒体作为服务社会治理的重要一环，在信息发布、政民互动、服务提供等方面发挥了重要作用。然而，也有一些基层政务新媒体在运营过程中出现问题，其作用大打折扣，还日复一日消耗着运营成本。一些政务新媒体在开设时过于盲目，缺乏明确的定位和清晰的职责，导致运营过程中难以持续。这些账号往往使用频率低、实用性不强，难以满足群众对权威信息和便捷服务的需求。还有一些政务新媒体在运营过程中过于注重形式而忽略了实质内容。有的政务公号热衷于搞评比、排名，甚至强制要求基层工作人员进行签到、打卡、转发、点赞等操作，导致政务新媒体沦为形式主义的“重灾区”。

为了整治这一现象，中央网络安全和信息化委员会曾印发《关于防治“指尖上的形式主义”的若干意见》，明确提出对于使用频率低、实用性不强的政务新媒体应及时关停注销。这一举措旨在去芜存菁，让政务新媒体更好地服务于群众。

去芜存菁并非简单地“一关了之”。要让基层政务新媒体真正远离形式主义，关键在于抓住一个“实”字。在清理过程中，需要依据一定标准，保留那些涉及重大民生和重要服务的账号，并将关停账号所承载的信息和服务功能转移到统一的集成平台上。这样既能减轻基层干部的负担，也能更好地发挥政务新媒体在联系群众、服务群众方面的作用。总之，政务新媒体应该聚焦为民服务这一核心目标，进一步提升传播力、互动力和服务力。只有这样，才能真正增强群众的获得感，让政务新媒体成为推动数字治理的重要力量。①7