2024年06月07日
第05版:鹿邑新闻 PDF版

着力提升信访工作质效

本报讯(记者 侯国防 通讯员 朱政) 今年以来,县纪委监委坚持问题导向,进一步规范信访举报流程,畅通信访举报渠道,不断提高信访工作质效和群众满意度。

全面起底梳理。县纪委监委聚焦重点领域,梳理3年来教育、医疗、住房、养老等方面的信访举报问题,持续用好社情民意热线、智慧监督云平台,积极受理群众反映的急难愁盼问题,分类建立台账,做到底数清、情况明、问题实。

加强协作联动。县纪委监委依法对信访举报问题进行分类处理,与相关部门加强协作联动,共同分析研判信访举报问题。及时向公检法司等部门移送信访举报问题线索,定期跟踪信访举报问题办理情况,实现闭环管理,确保信访举报问题事事有着落、件件有回音。

强化信访分析。县纪委监委坚持个案剖析和类案分析相结合,针对涉及范围广、群众反映强烈的典型问题,深入分析问题背后的政策漏洞、机制短板,提出改进建议,切实把信访工作做到群众心坎上。

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