本报讯 “这钱拖欠有10年了，本来已经不抱希望了，没想到你们这么快就帮我要回来了，太感谢你们了。”近日，在扶沟县人民法院大门口，市民张女士手持锦旗，向诉前调解员张俊鹏说道。

这是一起历时多年的买卖合同纠纷案。2013年，张女士为刘某的几栋房屋安装窗户，施工完成后，刘某没有支付货款，仅出具一份欠款证明。后来，刘某到外地工作，数次更换电话号码，下落不明。张女士多方打听没有找到刘某，后来在朋友帮助下，才与刘某取得联系。刘某却以没钱还款为由，拒不支付所欠款项。张女士遂向扶沟县人民法院提起诉讼，要求刘某支付欠款。

该案由扶沟县人民法院诉前调解员、县政协委员张俊鹏承办。张俊鹏了解案件基本情况后，立即与立案庭庭长李艳红共同研讨调解方案。通过研讨，他们发现该案最难办的是无法联系到刘某。

张俊鹏充分发挥自己广泛联系群众的优势，通过调查走访，得知刘某在商丘市开办企业，并有一定收入。张俊鹏通过电话，不厌其烦地对刘某进行释法明理。最终双方达成一致意见，刘某当场支付全部欠款，张女士放弃部分利息。至此，该案实现案结事了。

设立诉前调解室是扶沟县人民法院以能动司法推进诉源治理工作的重要举措。该院通过开展诉前调解工作，最大程度推动定纷止争向前端延伸，不断增强人民群众的司法获得感和幸福感。（通讯员 樊帅）