本报讯 (记者 徐松 通讯员 张海鹰 文/图) 为多方位展示医院卓越服务工作成效,推广医院各科室在医疗服务中取得的成功经验,进一步提升服务质量,8月29日,郸城县第三医健集团县中心医院开展卓越服务情景剧汇报演出活动。
郸城县中心医院院长刘辉高度评价了医院开展卓越服务以来取得的成果,要求医护人员携手同心、凝心聚力,继续推动卓越工作再上新台阶,为医院高质量发展再展新风采、再创新佳绩。
汇报演出活动过程中,参赛人员立足实际,将工作中发生的感人故事搬上舞台,从着力优化服务流程、提高服务质量、改善就医感受、增强患者获得感和满意度入手,创新方式方法,生动展示了各科室在开展卓越服务活动中,切实促进优质医疗服务走向卓越模式中获得的经验、体会与成效。
广州天玑医院管理公司培训师杨春士对参赛人员的整体形象风貌、举止规范、展示内容、团队协作、总体印象等方面进行点评。