本报讯 （记者 邱一帆 通讯员 刘军权） 2024年以来，鹿邑县医疗保障局多措并举、精准发力，着力推动政务服务从“被动服务”到“主动服务”、从“群众跑腿”到“干部跑腿”的转变，为优化营商环境提供优质的医保服务支撑。

写好医保宣传文章，扩大政策知晓率。鹿邑县医疗保障局全力推进全民参保计划，组织业务骨干设置医保宣传点，扩大医保政策的知晓率。开展“送医下乡”义诊活动，把医疗服务送到村民“家门口”。截至目前，鹿邑县医疗保障局在微信公众号上发布政策宣传50 余条，通过各种渠道发放宣传册近5000 册。

写实医保政策文章，提升经办惠民度。鹿邑县医疗保障局优化办事流程，减少办事材料，缩短办事时限，实行剩余事项“延时办”。在异地就医备案、门诊慢性病就医证办理、参保登记查询等事项上全面推行“网上办”，率先落实门诊慢性病就医证明有效期延长至5年。引导群众激活使用电子医保码，实现挂号、就诊、结算等业务“脱卡就医”，通过“刷脸”实现医保报销。截至目前，鹿邑县医保电子凭证激活105.88 万人，激活率97. 37%，结算占比14. 71%。

写优医保服务文章，打造医保服务圈。持续优化县、乡镇（街道）、 村（社区）三级联动的医保经办服务体系，加强全县22 个医保服务站和 492 家医保服务点政策培训指导力度，围绕参保登记查询、门诊慢性病办理申报等21项业务，对全县近2000名医保工作者开展政策培训和指导。常态化开展“走流程、办实事、解难题”活动，切实改进窗口工作作风。设置综合窗口，为全县企事业单位新入职人员办理参保登记提供服务。切实推动新生儿“出生即入户”微改革，落实新生儿出生即参保缴费，直接享受医保待遇，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”，让群众享受更优质、更便捷的医保服务。