本报讯(记者 黄佳)“以前查询个人灵活就业参保信息,要去川汇区行政服务大厅,来回要半天,现在来街道就能查。”9月11日上午,在川汇区小桥街道便民服务中心,该街道居民张威说,不到2分钟就查询到个人灵活就业参保信息,在“家门口”享受到便捷、高效的社保服务,令他十分满意。
市纪委监委驻市人社局纪检监察组与市人社局同题共答,让群众幸福感获得感可感可及。社保领域群众身边不正之风和腐败问题集中整治开展以来,市纪委监委驻市人社局纪检监察组聚焦群众急难愁盼问题,督促相关职能部门提高服务质效,打通服务群众“最后一米”。
为推动社保经办服务乡镇(街道)、村(社区)全覆盖,市纪委监委驻市人社局纪检监察组聚焦民生热点,回应群众关切,结合市社会保险事业服务中心职责,通过“组组”会商机制凝聚合力,扎实开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治,着力查纠并解决办事群众急难愁盼问题,不断提升政务服务综合效能。
聚焦便民利民,市纪委监委驻市人社局纪检监察组通过“暗访”“体验”等监督方式,对社保服务网点运行和纪律作风情况开展监督检查,重点查看设施设备是否齐全、办事流程是否简洁、办事效率是否高效等,对监督检查中发现的社保服务网点政策宣传、业务培训和制度建设不到位等情况,督促推动相关部门加强队伍建设,全面提升经办质量和服务能力,满足群众的办事需求。截至目前,我市已实现207个乡镇(街道)、5103个村(社区)社保便民服务网点全覆盖,有力确保了群众在家门口享受便捷、高效的社保服务。②11