本报讯（记者 金月全 通讯员 纪俊辉） “国庆期间，还为我们提供电话预约服务，真是太贴心了。”10月5日，身在郑州的刘女士在电话里激动地说。

为进一步提升服务效能，优化营商环境，满足国庆期间企业和群众对高频热点事项的办理需求，全面落实便民利企措施，县行政审批和政务信息管理局整合网络端、手机端、窗口端、自助端等，实现政务服务7×24小时“不打烊”。

县政务大厅自助区自设置之日起，提供365天“不打烊”服务。节假日期间，市民可以通过特定服务窗口、自助办理机等办理税务、市场监管、水、电、气等高频事项。国庆期间，县政务服务中心还根据群众需求和大厅实际，开启电话预约服务。

“节假日期间，县政务服务中心按照工作岗位、办理事项、人员情况，提供电话预约服务，自助区24小时‘不打烊’，确保企业和群众办事不受影响。”县行政审批和政务信息管理局党组书记、局长潘辉表示。

县行政审批和政务信息管理局始终践行全心全意为人民服务的宗旨，以群众满意为导向，聚焦群众最直接、最迫切、最关注的期盼和需求，秉承“服务有温度、办事有速度、工作有态度”的工作理念，不断创新服务思路、拓展服务渠道、优化服务载体，坚持做到“办事无障碍、服务零推诿”，有效解决群众急难愁盼问题，进一步提高政务服务效能和水平。