本报讯(记者 马治卫 通讯员 任彤晖) 近日,商水县委常委、县纪委书记、县监委主任于阗镇以“四不两直”的方式,深入县政务服务大厅进行调研。县纪委副书记、县监委副主任朱宏伟,县纪委常委、县监委委员张泽宇参加调研。
于阗镇一行首先到县政务服务大厅一楼县纪委监委“办不成事”监督窗口,详细询问接待群众情况,查看“周企通”二维码张贴情况。随后,他们到医保、社保、税务等窗口,与工作人员深入交谈,详细了解业务办理流程、时限、所需材料等内容,实地查看24小时智慧政务自助服务大厅设备使用情况。
调研过程中,于阗镇对县政务服务大厅整体环境、设备配备及窗口工作人员的服务态度给予充分肯定,并对窗口工作提出具体要求。
于阗镇指出,县政务服务大厅是商水优化营商环境的主战场、地方形象的主窗口,全体窗口工作人员要始终坚持以人民为中心的发展思想,紧贴民众之心,从细节入手,持续优化服务,竭力为群众和企业提供舒适、便捷的办事环境。要增强责任感、使命感,持续改进工作作风,提高办事效率,树立良好形象,共同打造“廉洁、便民、规范、高效”的政务服务环境,切实提高群众满意度。