□刘猛

不知从何时起，商贩占道经营、城管不当执法等由此引发的社会矛盾，让城市管理俨然成为一个负面的热议话题。破解城市管理难题，关键是在人情与法理之间找到平衡点，在创新城市治理中始终坚持以人为本，积极回应人民群众对美好生活的向往。

虽已立冬，但秋意未尽。据媒体报道，全国多座城市开启“落叶缓扫”模式，在选定区域保留落叶景观，延长秋日美景，方便市民游客亲近自然。落叶不仅是自然景物，更是季节更迭的见证者，“落叶缓扫”留住的是人们对秋天的眷恋，在城市的活力与秩序之上，能增添一份自然的野趣。

“落叶缓扫”并不是意味着不扫，而是有选择性地进行养护清扫，在不妨碍城市文明形象的同时满足群众的合理化诉求，做到只见风景，不见脏乱。中国哲学中讲天人合一、道法自然，归根结底是要保持人与自然环境的和谐统一，一些城市对落叶“手下留情”的背后，未尝不是一种顺应自然的城市环境管理思路。

从追求“看不到一片落叶”，到现在“落叶缓扫”，是城市治理观念的嬗变，也是治理能力的提升。“落叶缓扫”实际上需要的是一种精细化、灵活化的管理，比一扫了之更加费心。城市管理既是一座城市的“面子”也是“里子”，“落叶缓扫”模式是城市温情与自然之美的和谐共鸣，期待这样的柔性管理成为常态，在留住美景、诗意的同时，让我们的城市多些人文韵味。②9