本报讯(记者 韩志刚)“我之前听说办理残疾人证和相关补贴手续很复杂,需要跑很多个部门,没想到现在这么方便,只需要提交一次材料,就能同时办理这么多项业务。”近日,市民李耀林向川汇区残联工作人员表达自己的谢意。
当天,川汇区残联组织专业评定团队,携带相关设备和资料,走进残疾群众家中,为他们提供便捷、贴心的评定服务,并向他们介绍了残疾人服务“一件事”的相关情况。随着评定流程的顺利进行,以及工作人员耐心细致地为他们讲解残疾人服务“一件事”的便捷之处,这些残疾群众的脸上逐渐绽放出了笑容。
“残疾人服务‘一件事’真是为我们这些行动不便的人提供了极大的便利,让我们感受到了社会的关爱和温暖。”李耀林感激地说。
据介绍,为了解决残疾人办事难、办事繁的问题,川汇区残联着力推行残疾人服务“一件事”。目前,申请人只需提交一次材料,即可同时办理残疾人证、困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴、残疾人就业帮扶、基本养老保险补贴等5项业务。
川汇区残联还采取线上线下相结合的方式,为残疾群众办理业务提供方便。线下,他们在政务服务大厅设置了“一窗受理”窗口,可以办理全部7项残疾人服务事项;线上,通过政务服务网和“豫事办”APP,实现信息多跑路、残疾群众少跑腿的目标。②10