本报讯（记者 韩志刚 通讯员 郭恩惠） 近日，信托家属院的居民代表为七一路街道新闻东社区网格员张爱梅送上一面印有“尽职尽责心系群众 排忧解难服务居民”字样的锦旗，真诚向她表示感谢。

网格员张爱梅分包4个小区，在从事网格工作的两年中，她每天穿梭在小区里，坚持“一日一巡”，积极走访入户，了解网格内居民变更情况，开展安全检查和矛盾纠纷化解等工作。采取微信联系、电话回访和入户走访相结合的方式，及时掌握网格内重点人群的思想和生活动态，加强对特殊人群的关心关怀，积极为特殊人群排忧解难。她始终把居民的琐碎小事当成大事来办，主动倾听居民心声，全力解决居民反映的问题，是广大居民的贴心人。广大居民纷纷向张爱梅表示感谢，为这位尽心尽责的网格员点赞。

信托家属院业主委员会代表说：“网格员的工作很辛苦，可他们从不抱怨，无论大事小事，总是第一时间为我们解决。这面锦旗不仅是送给张爱梅的，更是送给新闻东社区所有网格员的。”

张爱梅说：“为社区居民解决困难是我们网格员的分内之事。这面锦旗是对我们工作最大的肯定和赞美，同时也是一种鞭策和激励。在今后的工作中，我们将更加努力，做社区居民的‘守护人’‘暖心人’。”

金杯银杯不如老百姓的口碑。新闻东社区有关负责人表示，他们将秉承“为群众办实事”的初心使命，以党建为引领，继续加强网格化管理，提升服务质量，持续关心关爱社区困难群体。同时，进一步发挥网格员作用，加强与居民的沟通和联系，及时了解居民的需求，解决好居民的急难愁盼问题，传递温情与关爱，用心用情用力服务居民，为建设和谐、文明、美丽社区贡献力量。