本报讯 (记者 高洪驰 通讯员 王天齐) “你看,只需用手机扫描办理指南上的二维码,办理工程建设项目审批事项所需材料、办理流程等就一目了然。”“是的,我也是刚扫二维码查看了办理施工许可手续所需的材料和办理流程,真是方便。”
12月3日上午,在沈丘县政务服务大厅,两名前来办理建设项目审批事项的企业工作人员小声地议论着。
为全力打造“神速办”政务服务品牌,赋能工程项目高质量开建、高效率完工,沈丘县于11月初创新推出工程建设项目“码上办”服务模式,并以该模式为切入点,积极推进从“码上办”到“马上就办”的转变和落地,进一步实现审批流程智能化、审批过程便捷化、审批速度高效化。
办事指南“码上知”。该县针对工程建设项目审批中的政策不清、流程不明、效率不高等问题,创新工作方法,变被动办理为主动服务,让办事企业和群众通过扫描二维码即可快速获取审批事项的办事指南、申报材料、办事地点等,有效缩短了他们在各部门之间来回奔波的时间,真正实现了“一码在手、审批无忧”。
项目进度“码上看”。针对项目进度、项目时效、项目现状等企业和群众较为关切的问题,该县进一步延伸“码上办”服务触角,在项目开始之初便为其生成专属二维码,让企业和群众通过扫描专属二维码,随时随地了解从项目立项到竣工验收备案全过程、全链条的办事流程和材料清单。
服务质效“码上见”。在推进“码上办”的基础上,该县通过落实重点建设项目“全代办”服务机制,推行“一项目一方案、一清单一专员”服务模式,做到“三个聚焦”(聚焦项目全周期,推行主动式管家服务;聚焦项目全流程审批,推行全程式定制服务;聚焦惠企服务再升级,推行“现在式”增值服务),真正为工程项目提供“一站式”审批,极大缩短了审批周期,为企业抢出了宝贵的建设时间。②3