□记者 任富强 臧秋花
从特警的英勇无畏,到派出所接处警的繁忙琐碎,再到户籍警的细致入微,郭龙展每一次岗位的变动都意味着新的挑战。在不断变换的角色背后,始终如一的是他那颗守护群众、服务群众的初心。
12月5日,记者在市公安局城乡一体化示范区分局文昌派出所户籍室见到郭龙展。坐在电脑前的他,正专注为群众办理业务。自一年前转岗到基层派出所以来,他已经对这份工作驾轻就熟。
郭龙展,中共党员,现为周口市公安局城乡一体化示范区分局文昌派出所户籍室民警,曾荣立个人二等功。
不变的责任
“您好,我是咱辖区的,我要给孙子上户口,这是办理入户的材料。”2023年9月一个寻常日子,户籍室里来了一位面色焦急的老大爷,他手中紧握着材料。
郭龙展接过老大爷手中的材料,看了看说:“大爷,根据相关规定,新生儿上户口必须由父母双方或其中一方亲自到场办理。虽然材料齐全,但您没有携带新生儿父母的委托授权书,办理不了此项业务。”
面对这一情况,郭龙展并没有简单地拒绝,而是耐心地解释,并宽慰老大爷不要着急。
在得知老大爷的儿子在国外,儿媳在郑州坐月子无法亲自到场后,郭龙展主动提出让老大爷尝试联系他们获取委托授权书。
由于国外时差和儿媳的身体状况,联系并不顺利。看到老大爷焦急的神情,郭龙展决定为老大爷办理完业务再下班。这份耐心让老大爷倍感温暖。
经过不懈的努力,老大爷终于与儿媳取得了联系,并成功获取了委托授权书。郭龙展迅速为新生儿办好了户籍,整个过程不到10分钟。老大爷连声道谢。
对于郭龙展来说,这样的场景并不陌生。在户籍窗口的工作中,他始终秉持着“能让群众一次办好的事情,绝不让群众跑第二趟”的原则,尽心尽力为辖区群众解决户籍上的麻烦事、烦心事。
然而,郭龙展在来到户籍室之前,他是文昌派出所的接处警民警,岗位的转变,对他来说无疑是一次巨大挑战。但他并没有因此而退缩,而是迅速调整状态,抛开过去的荣誉,全身心投入新的工作。
在接处警岗位上,郭龙展遇到过各种各样的案件和挑战。他常常以“所”为家,为了办理案件连续加班加点。有一次,为了侦破一起刑事案件,他整整在单位待了一周时间,体重瘦了11斤,但他对案件的负责态度和对工作的敬业精神却从未改变。
书写从警新章
当责任成为一种天性,所有的担当和辛劳就像钟表转动一样寻常。谈及从特警一线转战基层窗口的感受,郭龙展沉思后说:“角色转变,责任不变。”
“作为一名人民警察,这样做是我的本分,关键时刻就应该挺身而出。如果再遇到这种情况,我依然会义无反顾,绝不后悔!”说起自己2022年受伤事情,郭龙展摆摆手说,都是过去的事情。
2022年 11月1日上午,周口中心城区某小区内,一女孩站在一家属楼五楼空调外机的台子上,有轻生可能,情况危急。
抵达现场的民警在热心群众的帮助下,迅速在楼下小女孩的正下方撑起一条棉被,随时应对不测。不料,被子刚撑开,女孩就从楼上坠下。紧急时刻,几乎在女孩落下的同时,郭龙展毫不犹豫用自己的身体当“肉垫”,成功接住了女孩……女孩获救了,郭龙展的左小腿被砸成3处断裂性骨折,昏倒在地。
郭龙展因救人受伤,术后需要康复治疗,暂别了特警一线,于2023年5月底来到基层派出所。后因需要第二次手术,为了后期的康复,他转岗到文昌派出所户籍室做一名户籍民警。
“无论什么时间、什么地点,遇到什么危险,作为新时代的一名公安特警,必须义无反顾、挺身而出、勇往直前!”这是郭龙展写在笔记本上的座右铭,也是他工作中和同事、战友经常说的一句话。②11