编者按：

党的二十届三中全会确定进一步全面深化改革的总目标是继续完善和发展中国特色社会主义制度，推进国家治理体系和治理能力现代化。针对基层社会治理工作在新时代面临的新挑战和新机遇，项城市水寨街道联合项城市融媒体中心创建“项城云”智慧社区平台，把225个社区微信群“一网统管”，即可将党委、政府信息“一键”直达基层，又能把群众的意见和建议收集上来，从而实现“双向奔赴”，全面激活基层社会治理“内生力”。水寨街道的这一做法，为我们推进基层社会治理现代化提供了很好的借鉴。

本报讯 （记者 张志新） “最近一段时间，我们水寨街道通过‘项城云’智慧社区平台，相继发布了关于旧房装修、厨卫改造补贴申请、居民缴纳医保、沿街商铺消防安全专项检查等多条信息。由于每条信息的内容都非常贴近群众需求，体验感非常好。”昨日，家住项城市水寨街道的郑先生对记者说。

“11月是全国消防宣传月，咱们做的这条电动车消防安全科普指南信息非常及时，对居民如何防范电动车火灾事故、营造辖区良好消防安全环境至关重要，可以发布了。”11月19日上午，经过项城市水寨街道纪工委书记韩俊审核同意，项城市融媒体中心新媒体中心主任张博立即通过“项城云”智慧社区平台，将这条信息“一键”发送至水寨街道225个社区居民微信群。

发布公告通知、停水停电、招聘信息、惠民政策、社保医保等民生服务信息，并“一键”直达各个社区居民微信群，这就是项城市水寨街道新上线的“项城云”智慧社区平台。

针对群众获取民生服务信息渠道庞杂、网络信息鱼龙混杂等问题，水寨街道通过“项城云”智慧社区平台，将辖区的社区居民服务微信群、企业微信群、小区物业微信群等全部接入进去，为居民提供权威准确、快捷实用的民生信息服务，最大限度避免微信群中传播虚假、诈骗、垃圾广告等不良网络信息，同时实现政务信息“一键”直达，切实做到为基层减负增能、松绑助力。

水寨街道东关社区党支部书记宋飞飞说：“以前，我们向居民发布信息时，都是街道先开会，然后通过社区‘三委’干部、网格员一级一级传达，费时费力。自从有了‘项城云’智慧社区平台，大大减少了我们基层干部的工作量。”

小区垃圾随意堆放、车辆乱停乱放、下水道出现堵塞、夜间摆摊占用公共空间……如何才能快速解决这些问题？“项城云”智慧社区平台可以收集基层群众的意见和建议，精准识别群众需求，构建上下一体、多跨联动、高效处置治理格局，提高精细化治理、精准化服务水平，努力把民生“问题清单”变为“服务菜单”。

“前几天，我家门口的下水道堵塞导致污水外溢，我便通过社区微信群里的‘项城云’智慧社区平台，要求尽快疏通下水道。没想到第二天一大早，社区就派来维修人员将堵塞的下水道进行了抽吸和清掏处理。”家住水寨街道孔营社区的张女士对“项城云”智慧社区平台的便捷高效赞不绝口。

项城市水寨街道党工委书记任梅表示，下一步将根据居民需求和实际运行情况，丰富扩展“项城云”智慧社区平台服务内容，构建一个多端互联、多方互动的智慧共享平台，完善社会热点难点痛点堵点事项反映功能及问题反馈、处理、公开发布机制，在强化以数字技术赋能基层社会治理实践方面，探索一条科学化、精细化、信息化的新路径。②5