□通讯员 孙爱英
古语有云:“祸患常积于忽微。”这句话对于一位银行从业者来说具有十分重要的警示作用。身为一名一线柜员,郭瑞雪每天都要和客户的“钱袋子”打交道。因此,郭瑞雪在细微处狠抓细节,在薄弱处专攻短板,打造过硬业务能力,守护好客户的“钱袋子”,为中原银行做大做强贡献力量。
身为一名一线柜员,郭瑞雪每天接待的客户年龄参差不齐、文化水平高低有别。不管面对哪一类客户群体,郭瑞雪都会诚心以待,想客户之所想、急客户之所急,全心全意服务客户,从而获取客户信任、增加客户黏性,为中原银行“打造一流城商行”添砖加瓦。
“人人合规,事事合规”,是中原银行的工作原则。它不仅是中原银行稳健运营的“基石”,更是对客户权益的庄重承诺。从郭瑞雪入职的第一天起,“合规”二字就强植于心中。郭瑞雪深知,每一次业务的合规操作都是对中原银行信誉的维护、对客户信任的回应。因此,她始终将合规意识内化于心、外化于行。
入行以来,经过不懈学习和努力,郭瑞雪先后获得2023年、2024年中原银行周口分行业务技能竞赛“业务小能手”荣誉称号,荣获周口市反诈知识竞赛团体二等奖、周口市反假货币业务技能竞赛个人优秀奖及团体三等奖。
风雨多经志弥坚,关山初度路犹长。下一步,郭瑞雪将与中原银行携手奋进,阔步新征程,昂首向未来!