近日，黄泛区农场下岗职工张某及其亲属将一面写有“耐心负责好服务 情真意切似亲人”字样的锦旗送到市人社局工作人员崔峰手中，向其表达诚挚的谢意。

2024年5月中旬，市人社局开展上半年职工非因工伤残或因病劳动能力鉴定工作申报期间，张某及其亲属来到该局工伤保险科咨询因病退休政策。崔峰热情服务，耐心讲解相关政策，并告知张某办理流程。张某及其亲属回到黄泛区农场向有关部门申报病退。黄泛区农场有关部门答复张某，下岗职工不符合条件，不予受理。崔峰得知这一情况后，迅速与黄泛区农场有关部门取得联系。

经了解，黄泛区农场因机构改革，张某的档案由黄泛区实业集团公司档案管理部门管理。经领导同意，崔峰向黄泛区农场建议，按人事管理规定，张某可以由黄泛区实业集团公司档案管理部门进行申报因病劳动能力鉴定。张某申报事项的问题得到了解决，张某也因符合鉴定标准，顺利通过丧失劳动能力标准鉴定。目前，张某已按照程序办理了退休手续，领到了退休金。

张某因病劳动能力鉴定得以申报，是市人社局工作人员用心用情用力解决群众急难愁盼问题、积极践行为民办实事理念的真实写照。市人社局工作人员这种积极主动为群众排忧解难的工作作风，赢得了群众的高度赞扬。②25（袁中贤）