本报讯（记者 张旭）2月7日，春节假期刚过，周口市行政服务中心工作人员已从“节日模式” 切换到 “工作模式”，精神饱满地迎接前来办事的群众。

在服务大厅，前来咨询业务的市民络绎不绝。咨询引导台的工作人员主动上前，热情询问市民所需办理的业务，主动帮忙取号，并指引其至相应窗口。办理业务时，各窗口工作人员耐心解答问题，熟练地为市民办理各项事务。对于流程复杂或市民不太熟悉的业务，工作人员详细指导，每个环节清晰明了。

不动产登记服务窗口是人员较为集中的地方。春节期间，不少在外务工的群众趁着尚未返工，扎堆前来办理不动产相关业务。对此，不动产登记处朱主任介绍，登记处全员到岗，合理分工，针对不同业务，采取窗口办理与“周易登”微信小程序掌端线上办理相结合的方式，大幅提升办公效率，为群众和企业提供更便捷、高效的服务。

前来办理不动产业务的市民李先生说：“不动产业务办理机会少、内容麻烦，我不敢随意操作。这次来行政服务中心，工作人员热情细致，一步步教我，我学会以后通过手机操作即可，不用来回奔波了。”

据悉，周口市行政服务中心整合多个部门的办事窗口，实现“一站式”服务，推动窗口效率、群众体验和队伍素质提升，用高效便捷的“服务指数”换取群众的“满意指数”。②15