本报讯 新年伊始，万象更新。2月5日，新春开工首日，沈丘县人民法院卞路口人民法庭庭长张保华收到了一面承载着当事人艾某浓浓谢意的锦旗。

2024年年底，张保华受理一起服务合同纠纷案件。某公司为艾某提供光纤宽带安装服务，艾某支付了相关费用。但艾某使用光纤宽带没多久，相关设备便发生故障无法使用，该公司多次派人维修未果后，艾某要求该公司退款并赔偿其经济损失。双方多次协商未果，艾某将该公司诉至沈丘县人民法院。

审理过程中，双方各执一词，难以达成共识。为了确保在年前实现案结事了，张保华多次与双方当事人进行电话沟通，耐心劝解艾某对赔偿金额作出让步，明确告知该公司应当承担的责任和义务。经过多轮沟通，双方当事人最终达成一致调解意见，该公司当场支付艾某赔偿金5000元。至此，这起案件得以圆满化解。

这一面锦旗是鼓励更是鞭策。新的一年，卞路口人民法庭将继续坚持“调解优先、调判结合”的审判理念，深耕新时代“枫桥经验”，续写司法为民篇章，以“如我在诉”的情怀传递司法温情。

（通讯员 胡来喜）